| Блог |
| 22.07.2009 Теория и практика тренинга: удачная книга о дизайне посттренинга |
| 18.07.2009 Тренинг лидерства: Патрик Ленсиони. “Пять пороков команды” |
| 12.07.2009 Приемы продаж в кризис: выскажись, и получи приз! |
| 11.07.2009 Об экономическом обосновании цены на продукцию |
| 10.07.2009 Продажи по методу СПИН: гарантия результатов тренинга |
| 04.07.2009 Колесо командного управления, или Мередит Белбин? |
| 22.05.2009 SMART-цели при при обучении руководителей |
| 19.05.2009 Типы обучения, используемые на тренинге |
| 16.05.2009 Что такое П.Л.Я.П.: тренинг-коучинг желающим получить халяву |
| 10.05.2009 Стили обучения: "теоретик" - видео с тренинга тренеров |
| 06.05.2009 Жанна Завьялова. Путь тренера. Автобиографические очерки |
| 30.04.2009 Тренинг эффективных продаж: одинаковая программа? |
| 27.04.2009 Как развить хАризму? Или, может, хОризму (кому что) |
| 25.04.2009 Л. Кроль, Е. Михайлова. "Как закалялась сталь" |
| 23.04.2009 TeamBuilding: проведение корпоративного командообразования |
| 19.04.2009 Разработка сценария тренинга. Стань брендом! |
| 13.04.2009 Управленческие тренинги: чему учить руководителей? |
| Статьи |
| Тренинги |
| Азбука "продажного" менеджера |
| Consult`ативные большие продажи: продажа услуг, оптовые продажи, и пр. (c использованием технологии продаж СПИН (SPIN)) |
| Деловые переговоры: правила ведения переговоров |
| Активные продажи, прямые продажи, и пр.: повышаем объем продаж с помощью визитов к клиенту |
| Работа с клиентами: розничная продажа, обслуживание клиентов |
| Телефонные продажи, телемаркетинг, телефонные переговоры |
| Возврат долгов |
| Управляй-КА, собой и другими! |
| Основы управления персоналом для менеджера среднего звена |
| Концепции управления персоналом: ситуационная модель управления (развитие гибкости руководителя) |
| Мотивация персонала: теории мотивации, разработка системы мотивации |
| Тренинг уверенности (тренинг общения в условиях манипулирования): избавления от неуверенности, чувствительности, разочарования, комплексов, защита от манипуляций |
| Тайм-менеджмент - управление временем: повышение производительность труда за счет самоорганизации, управления целями и задачами, расстановки приоритетов, сетевого планирования и пр. |
| Академия тренеров |
| I сессия |
| II сессия |
| III сессия |
| IV сессия |
| V сессия |
| VI сессия |
| VII сессия |
| VIII сессия |
| IX сессия |
| A.S.Consult |
| Сотрудничество: НЕФОРМАЛЬНО |
| Александр Соломатин: РЕЗЮМЕ |
| Бизнес-тренинги: ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ |
| Книги, статьи, выступления: МЕДИА |
| Клиенты |
| Библиотека |
| Услуги и цены |
| Контакты |
| Азбука "продажного" менеджера: Центр Увеличения Продаж |
| От автора |
| "Продажный" маршрут |
| Поиск клиента |
| Выбор привлекательных потенциальных клиентов |
| Источники информации о клиентах |
| Составление списка |
| Оценка потенциала клиентов |
| Структура клиентуры |
| Планирование контактов с клиентами |
| Такие разные продажи |
| Чем управляет менеджер по продаже? |
| Какие факторы оказывают на клиента бóльшее влияние? |
| «Продажные» средства |
| Какая у вас ориентация? |
| Клиент всегда прав??? |
| Продаем то, что клиент просит, или то, что ему на самом деле нужно? |
| «Продажный акт» по телефону |
| Цель телефонного звонка |
| Основная цель |
| Предварительная цель |
| Семь правил телефонного разговора |
| Возражения по телефону |
| Если назначить встречу все же не удалось |
| Этапы «продажной» встречи |
| Подготовка |
| Этапы |
| После встречи |
| «Предпродажная» подготовка |
| Информация о клиенте |
| Информация о вероятных конкурентах |
| Информация о наших возможностях |
| Иду на сближение… |
| Почему не складывается контакт? |
| Что включает в себя установление контакта |
| "Первое впечатление" |
| Невербальное поведение |
| Манера поведения |
| Особенности голоса |
| Что говорить? |
| Составляющие позитивного контакта |
| Чек-лист: Установление контакта |
| Потребности и непотребности |
| Зачем выяснять потребности |
| Как выяснять потребности |
| Как убедить клиента, что дать нам больше информации о себе - в его интересах? |
| Как задавать вопросы |
| Как задавать вопросы (продолжение) |
| Как формировать потребности? |
| Всегда ли есть потребности? |
| Как развязать язык самому неразговорчивому клиенту? |
| Виды слушания |
| Как научиться слушать и слышать? |
| «Продажная» презентация |
| Слагающие эффективной торговой презентации |
| "ЧТО" и "КАК" |
| Как наиболее эффективно подобрать аргументы? |
| Как продать подороже… цену? |
| По какой причине клиент не согласен с ценой? |
| Когда пора говорить о цене? |
| Как правильно представлять цену |
| Я к вам пишу. Чего же боле? |
| Оформление коммерческого предложения |
| Содержание коммерческого предложения |
| Позвольте возразить!.. |
| Что такое возражение? |
| Почему возникают возражения |
| 5 «любимых» возражений «по сути» |
| Когда нужно рассматривать возражения? |
| «Вы не правы!» |
| Алгоритм ответа на возражения |
| Тактические приемы ответов на возражения |
| Продается… скидка! |
| Как не дать скидку |
| Как дать минимальную скидку |
| «Продажная» кульминация |
| Самое лучшее завершение |
| Когда не все так гладко |
| Фраза-связка |
| «Нажимаем…» |
| Главное |
| После «продажного акта» |
| Что получилось? |
| И снова встреча |
| Где встречаться? |
| Заветный миг настал. Что потом? |
| Сопровождение сразу после покупки |
| Поздравления с достижениями |
| Поздравления с праздниками и личными датами |
| Приглашение на корпоративные события |
| Приглашение на завтрак / обед / ужин |
| Информирование о новинках компании |
| Лотереи, конкурсы, викторины, и другие способы «напомнить» о себе |
| Напоследок |
| Управляй-КА, собой и другими |
| Кто Я? A.S.Consult: Академия_бизнес-тренеров |
| Модерация |
| Что такое модерация? |
| Метод модерации |
| Особенности проведения модерации |
