Сегодня мы начинаем изучение классификации типов личности, известной как типология Майерс-Бриггс. Хорошо известная специалистам-психологам, эта типология будет весьма полезна также тем, кто совершенно далек от «науки о душе»:
Продавцам разных мастей знание этой классификации поможет лучше понимать клиента, более точно и убедительно делать ему предложение, выбирать аргументы понятные именно этому клиенту, и пр., и как следствие – повысить объем своих продаж.
Руководители разного ранга смогут более верно понимать своих подчиненных, за счет чего – эффективнее ставить им цели, результативнее контролировать, экономичнее мотивировать. Кроме того, это позволит снизить количество ошибок, связанных с персоналом – распределением задач, набором сотрудников, назначением и пр.
Наконец, любому человеку, живущему в современном социуме, эта информация поможет легче находить «ключик» к окружающим; выстраивать отношения как на профессиональном поприще, так и в семейном кругу; понять мотивы своих собственных желаний и поступков.
«Дедушкой» типологии считают Карла Густава Юнга, который разделил людей по способам восприятия информации, поступающей из окружающего мира, и переработки ее. Модель интроверсии и экстраверсии, которую он построил, была дополнена Изабеллой Майерс-Бриггс, именем которой и названа типология, и включает в себя четыре оппозиции:
- Интроверсия или экстраверсия, или шкала направленности внимания.
Эта шкала описывает два противоположных предпочтения: направленность внимания на внешний, окружающий мир, или же сосредоточенность на своем внутреннем мире.
- Сенсорика или интуиция, или шкала способов получения информации.
Как вы получаете информацию – используя свои пять органов чувств, или же – больше опираетесь на свое «шестое чувство»?
- Логика и эмоции, или шкала принятия решений
Полученная информация используется для получения выводов, формирования методов, принятия решений. Эта шкала описывает, пользуетесь ли вы логическими рассуждениями, или же опираетесь на собственные чувства
- Решение и восприятие, или шкала взаимодействия с внешним миром
От склонности планировать и упорядочивать свою жизнь, стремления ее контролировать – на одном конце шкалы, до полной гибкости и спонтанности, открытости ко всему новому и неизведанному – на другой.
Комбинация предпочтений по каждой паре оппозиций дает в итоге 16 сочетаний, каждое из которых является особым типом личности:
- Этико-интуитивный экстраверт
- Интуитивно-этический экстраверт
- Логико-интуитивный рациональный экстраверт
- Интуитивно-логический экстраверт
- Этико-сенсорный экстраверт
- Сенсорно-этический экстраверт
- Логико-сенсорный рациональный экстраверт
- Сенсорно-логический экстраверт
- Этико-интуитивный интроверт
- Интуитивно-этический интроверт
- Логико-интуитивный рациональный интроверт
- Интуитивно-логический интроверт
- Этико-сенсорный интроверт
- Сенсорно-этический интроверт
- Логико-сенсорный рациональный интроверт
- Сенсорно-логический интроверт
Каждый тип личности обладает особым набором характеристик, исходя из которых с высокой степенью вероятности можно предположить:
- Каковы ключевые особенности его характера, поведения, мышления;
- Какой род деятельности наиболее ему рекомендован;
- Каковы наиболее подходящие для него условия работы;
- Каким образом и в каких условиях он наиболее эффективно учится (развивается);
- Какой он подчиненный, чего от него можно требовать;
- Какой он руководитель, чего от него можно ожидать;
- Каков он в личных (межполовых) отношениях;
- И пр.
Сложно? Вполне возможно, но на западе типология Майерс-Бриггс (MBTI) давно считается чем-то само-собой разумеющимся. Специализированная литература по менеджменту и управлению персоналом апеллирует к этому методу, как одному из наиболее эффективных инструментов руководителя. Более того, кандидаты, рассылающие резюме, указывают в них свой типологический MBTI-код. В России этот метод используется также все более и более плотно, именно поэтому имеет смысл потратить немного времени на его освоение.
В следующем выпуске мы начнем подробно знакомиться с первой оппозицией из четырех; пройдем тест который позволит определить точно местоположение по шкале экстраверсии и интроверсии; научимся по поведению человека определять – куда направлено его внимание.
